রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

airbus a777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত সেবা ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
airbus a777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর আপনার ওয়ালেট নম্বর মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়, পুরো নম্বর কখনো দেখানো হয় না।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash ও Nagad পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়, কখনো সাদা টেক্সটে নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগইন ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। অ্যানালিটিক্স কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এর বাইরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান — আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা support@airbus a777-এ লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স ও আংশিক নম্বর সংরক্ষিত হয় যাচাইয়ের জন্য। পুরো মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনো সাদা টেক্সটে রাখা হয় না — সবসময় মাস্ক করা থাকে।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার নিজের অনুরোধ ছাড়া তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনে অনুমোদিত সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।

support@airbus a777-এ 'গোপনীয়তা অভিযোগ' বিষয়ে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।